Widerrufsrecht
Widerrufs- und Rückgabebedingungen
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns KVN Design Furniture UG Sägeweg 11, 72180 Gomaringen E-Mail: info@kvndesign.net mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Elektronische Widerrufsfunktion Sie können Ihr Widerrufsrecht auch direkt über unsere Online-Widerrufsfunktion ausüben. Klicken Sie hierfür auf den Button „Vertrag widerrufen“ (Withdraw Contract). Dieser führt Sie zu einem Formular, mit dem Sie Ihre Widerrufserklärung abgeben können. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An: KVN Design Furniture UG, Sägeweg 11, 72180 Gomaringen, info@kvndesign.net – Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung () – Bestellt am ()/erhalten am () – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen.
Rückgaben von Lagerware (freiwillige Rückgabemöglichkeit) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir für Lagerware aus unserem Lager in Gomaringen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit an. Rücksendeanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gestellt werden.
Die Ware muss sich in ungebrauchtem Zustand, mit Etiketten und in der Originalverpackung befinden. Ein Kaufbeleg ist erforderlich.
Kontaktieren Sie uns bitte unter info@kvndesign.net. Die Rücksendeadresse lautet: Sägeweg 11, 72180 Gomaringen, Deutschland
Nach Annahme Ihrer Rückgabe senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen. Rücksendungen ohne vorherige Rücksprache werden nicht akzeptiert.
Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
- Maßgefertigte / personalisierte Produkte
- Sale-Artikel und Geschenkkarten
- Produkte, die nicht aus unserem Lager in Gomaringen stammen
Beschädigungen und Probleme Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt sorgfältig und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@kvndesign.net, falls die Ware defekt, beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir werden das Problem prüfen und eine Lösung finden.
Rückerstattungen Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sollten mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kvndesign.net.